Big Gaming เชื่อว่าการเล่นเกมออนไลน์ที่ดีต้องเริ่มจากความเข้าใจตัวเอง เราพัฒนาเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้คุณเพลิดเพลินกับ Big Gaming ได้อย่างสนุก ปลอดภัย และไม่กระทบต่อชีวิตประจำวัน
ต้องการพักจากการเล่น ระงับบัญชีชั่วคราวได้เองโดยไม่ต้องรอ ผ่านหน้าบัญชีของคุณตลอด 24 ชั่วโมง
ตั้งขีดจำกัดการฝากต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ตามต้องการ ช่วยให้คุณบริหารงบประมาณได้ดีขึ้น
รับการแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อเล่นนานเกินกำหนดหรือใช้เงินเกินงบที่ตั้งไว้ ช่วยให้รู้ตัวได้ทันที
ทีมงาน Big Gaming พร้อมรับฟังและให้คำปรึกษาในทุกเรื่องที่เกี่ยวกับการควบคุมการเล่น ตลอด 24 ชั่วโมง
สำหรับ Big Gaming การเล่นอย่างรับผิดชอบไม่ใช่แค่ข้อความที่เขียนไว้บนหน้าเว็บเพื่อให้ดูดี แต่เป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญและลงทุนพัฒนาอย่างจริงจังมาตั้งแต่วันแรกที่เปิดตัวแพลตฟอร์ม เพราะเราเชื่อว่าผู้เล่นที่มีความสุขและสุขภาพดีคือรากฐานที่ยั่งยืนของ Big Gaming
การเล่นเกมออนไลน์อย่างรับผิดชอบหมายถึงการเข้าใจว่าเกมคือความบันเทิง ไม่ใช่วิธีหารายได้หรือแก้ไขปัญหาทางการเงิน ผู้เล่นที่มีสติรู้จักกำหนดงบประมาณก่อนเริ่มเล่น รู้จักหยุดเมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ และไม่ให้การเล่นกระทบต่อหน้าที่การงาน ครอบครัว หรือสุขภาพจิต
Big Gaming เข้าใจดีว่าสำหรับบางคน เส้นแบ่งระหว่างความสนุกและความเสี่ยงอาจเบลอได้ในบางช่วงเวลา นั่นเป็นเหตุผลที่เราพัฒนาเครื่องมือและระบบที่ช่วยให้คุณรักษาสมดุลนั้นได้ง่ายขึ้น โดยไม่ต้องพึ่งพาความตั้งใจเพียงอย่างเดียว
Big Gaming ไม่ต้องการกำไรจากผู้เล่นที่กำลังมีปัญหา เราต้องการให้คุณเล่นด้วยความสุขและกลับมาใช้บริการเพราะสนุก ไม่ใช่เพราะหยุดไม่ได้
ฟีเจอร์ที่เราพัฒนาขึ้นเพื่อให้คุณควบคุมประสบการณ์การเล่นได้อย่างเต็มที่
เครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดใน Big Gaming สมาชิกสามารถระงับการเข้าถึงบัญชีของตัวเองได้ทันทีโดยไม่ต้องรอแอดมิน ไม่ต้องอธิบายเหตุผล เพียงแค่เข้าหน้าบัญชีและกดระงับ สามารถเลือกระงับชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน 30 วัน หรือถาวรได้ตามต้องการ ระหว่างที่ระงับ จะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดได้ เพื่อให้คุณมีเวลาพักผ่อนและประเมินตัวเองอย่างแท้จริง
ตั้งขีดจำกัดยอดฝากสูงสุดของตัวเองได้ตลอดเวลา ทั้งในรูปแบบรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน เมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ ระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติ ช่วยให้คุณไม่ใช้เงินเกินงบที่ตั้งใจไว้ การเพิ่มขีดจำกัดต้องใช้เวลา 24 ชั่วโมงจึงจะมีผล เพื่อให้คุณมีเวลาคิดทบทวนก่อน
กำหนดเวลาการเล่นต่อเซสชั่นหรือต่อวันได้ตามต้องการ เมื่อเล่นครบเวลาที่ตั้งไว้ ระบบจะแจ้งเตือนและถามว่าต้องการเล่นต่อหรือไม่ การต้องกดยืนยันซ้ำนี้ช่วยให้คุณรู้ตัวว่าเวลาผ่านไปเท่าไหร่แล้ว และทำให้การตัดสินใจหยุดเล่นง่ายขึ้น
ตั้งจำนวนเงินสูงสุดที่คุณยินดีแพ้ในแต่ละวันหรือแต่ละเซสชั่น เมื่อยอดการแพ้ถึงขีดจำกัดที่กำหนด ระบบจะไม่อนุญาตให้เดิมพันต่อจนกว่าจะถึงช่วงเวลาถัดไป เครื่องมือนี้ช่วยป้องกันการตามแพ้ ซึ่งเป็นหนึ่งในพฤติกรรมที่อันตรายที่สุดในการเล่นเกม
ซ่อนยอดเงินคงเหลือในบัญชีได้ขณะเล่น เพื่อช่วยให้คุณโฟกัสที่ความสนุกของเกมแทนที่จะคอยดูตัวเลข ลดความกดดันและการตัดสินใจที่ผิดพลาดที่เกิดจากการมองเห็นยอดเงินระหว่างเล่น
หากคุณรู้สึกว่าต้องการความช่วยเหลือหรืออยากคุยกับใครสักคน ทีมงาน Big Gaming พร้อมรับฟังและให้คำแนะนำเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่มีการตัดสิน ทุกการสนทนาเป็นความลับ
การรู้จักสัญญาณเตือนตั้งแต่เนิ่น ๆ ช่วยให้คุณจัดการกับปัญหาได้ก่อนที่จะลุกลาม Big Gaming อยากให้คุณรู้จักสัญญาณเหล่านี้และกล้าขอความช่วยเหลือเมื่อจำเป็น
ถ้าคุณพบตัวเองในสัญญาณเตือนข้างต้นมากกว่า 2-3 ข้อ อย่าลังเลที่จะติดต่อ Big Gaming หรือขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ การยอมรับและขอความช่วยเหลือคือความกล้าหาญ ไม่ใช่ความอ่อนแอ
แบบประเมินสั้น ๆ นี้ช่วยให้คุณสำรวจพฤติกรรมการเล่นของตัวเองในช่วง 30 วันที่ผ่านมา ไม่มีคำตอบที่ถูกหรือผิด ตอบตามความเป็นจริงเพื่อประโยชน์ของตัวคุณเอง
1. คุณเคยเล่นนานกว่าที่ตั้งใจไว้บ่อยแค่ไหนในช่วงเดือนที่ผ่านมา
2. คุณเคยใช้เงินที่ตั้งใจจะใช้เพื่อสิ่งจำเป็นมาเล่นเกมหรือไม่
3. คุณรู้สึกกระวนกระวายหรืออยากเล่นอีกหลังจากหยุดเล่นไปแล้วหรือไม่
4. คนในครอบครัวหรือคนรอบข้างเคยแสดงความกังวลเรื่องการเล่นของคุณหรือไม่
5. คุณเคยเล่นเพื่อหวังตามแพ้หรือเพื่อคืนทุนหรือไม่
เคล็ดลับง่าย ๆ ที่ผู้เล่นที่มีประสบการณ์ใช้เพื่อให้การเล่นเป็นเรื่องสนุกและยั่งยืน
ตัดสินใจล่วงหน้าว่าคุณยินดีจ่ายเท่าไหร่ในครั้งนี้ คิดว่ามันคือค่าบันเทิง เหมือนค่าดูหนังหรือค่าอาหาร เมื่อใช้งบหมดแล้วก็หยุด ไม่ต้องเติมเพิ่ม
เวลาผ่านไปเร็วมากเวลาเล่นเกม ตั้งเวลาจำกัดไว้ก่อนเริ่ม เมื่อนาฬิกาปลุกดัง ให้หยุดและพักก่อน Big Gaming มีระบบตั้งเวลาในตัวให้ใช้ฟรี
การเล่นเพื่อระบายความเครียดมักนำไปสู่การตัดสินใจที่แย่ ถ้าวันนี้อารมณ์ไม่ดี ลองเปลี่ยนไปทำกิจกรรมอื่นแทน แล้วค่อยกลับมาเล่นตอนที่รู้สึกผ่อนคลายแล้ว
แอลกอฮอล์ทำให้การตัดสินใจแย่ลงและทำให้ควบคุมตัวเองได้ยากขึ้น Big Gaming แนะนำอย่างยิ่งไม่ให้เล่นในสภาวะที่ร่างกายหรือสติไม่สมบูรณ์
การตามแพ้คือหนึ่งในพฤติกรรมที่อันตรายที่สุด เมื่อใช้งบครบแล้ว ให้ยอมรับผลและหยุด โอกาสที่รอบต่อไปจะชนะกลับเท่ากันเสมอ ไม่ว่าก่อนหน้าจะแพ้มาเท่าไหร่
การเล่นเกมออนไลน์ไม่ใช่วิธีหารายได้ที่แน่นอน เมื่อชนะ ให้ดีใจกับมันในฐานะโบนัสพิเศษ แต่อย่าวางแผนชีวิตโดยคาดหวังจากรางวัลเหล่านี้
ที่ Big Gaming เราไม่เคยมองว่าการเล่นอย่างรับผิดชอบเป็นเรื่องที่ขัดแย้งกับธุรกิจ ในความเป็นจริงเราเชื่อว่ามันเป็นสิ่งเดียวกัน ผู้เล่นที่มีสุขภาพดี ที่เล่นด้วยความสุขและมีสติ คือผู้เล่นที่จะอยู่กับ Big Gaming ไปนาน และนั่นคือสิ่งที่เราต้องการมากกว่าการบีบรัดเงินจากคนที่กำลังมีปัญหา
Big Gaming ลงทุนจริงจังในระบบตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ เมื่อระบบของเราพบว่าผู้เล่นคนใดมีรูปแบบการเล่นที่น่าเป็นห่วง เช่น เพิ่มยอดเดิมพันอย่างรวดเร็วหลังจากแพ้ติดต่อกัน หรือเล่นนานผิดปกติในช่วงดึก ทีมงานจะติดต่อเพื่อสอบถามสารทุกข์สุกดิบและแนะนำเครื่องมือควบคุมการเล่นที่เกี่ยวข้อง ไม่ใช่เพื่อบังคับ แต่เพื่อให้คุณรู้ว่ามีคนใส่ใจและพร้อมช่วยเหลือ
เรายังออกแบบ Big Gaming ให้ไม่มีฟีเจอร์ที่ถูกพิสูจน์แล้วว่ากระตุ้นให้เล่นมากเกินจำเป็น เช่น การแสดงยอดเงินที่เปลี่ยนแปลงเร็วเกินไปในระหว่างเล่น หรือเสียงและแสงที่ออกแบบมาเพื่อสร้างความรู้สึกเร่งด่วน เราต้องการให้คุณเล่นด้วยสติ ไม่ใช่เล่นด้วยอารมณ์ชั่ววูบ
นอกจากนี้ Big Gaming ยังมีนโยบายที่ชัดเจนในการป้องกันผู้เยาว์ไม่ให้เข้าถึงบริการของเรา ระบบยืนยันอายุหลายชั้นและการตรวจสอบข้อมูลประจำตัวทำให้มั่นใจได้ว่าสมาชิกทุกคนของ Big Gaming มีอายุ 21 ปีขึ้นไปตามที่กำหนด
สำหรับผู้ที่รู้สึกว่าต้องการความช่วยเหลือในระดับที่เกินกว่าเครื่องมือของ Big Gaming จะให้ได้ เราสนับสนุนให้ติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหรือที่ปรึกษาเฉพาะทางด้านปัญหาการพนัน การขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญไม่ใช่เรื่องน่าอาย แต่เป็นก้าวที่กล้าหาญและฉลาดที่สุดที่คุณทำได้เพื่อตัวเองและครอบครัว
Big Gaming สนับสนุนให้ผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือปรึกษาแพทย์หรือนักจิตวิทยาเฉพาะทาง ทีมงานของเราพร้อมแนะนำแนวทางและช่วยคุณเข้าถึงทรัพยากรที่เหมาะสมเสมอ
คำตอบสำหรับคำถามที่สมาชิก Big Gaming ถามบ่อยที่สุดในเรื่องนี้
นโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบของ Big Gaming ควรอ่านควบคู่กับ ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ และ นโยบายความเป็นส่วนตัว หากต้องการความช่วยเหลือหรือมีคำถามใดก็ตาม ติดต่อทีมงาน Big Gaming ได้ที่ support@biggaming.best หรือผ่านแชทสดในระบบตลอด 24 ชั่วโมง